2011年9月8-9日，今年我公司在伊犁地区的第二期班组长技能提升的公开课在伊犁州党校圆满结束了，伊宁市两家企业，40多名学员参加了本次培训，课程深受学员们的欢迎，在课后收回的培训评估表中，许多学员反映本次学习在老师深入浅出的讲解中，通过大量的实例以及互动，对班组长的职责、角色认知、工作方法以及沟通技巧更明晰了，对自己今后的管理工作具有指导作用，感悟颇深。
这次课程，我们在惯常的内容外，增加了白国周班组长管理法，并在授课中加大了班组长上传下达中沟通技巧和协作能力的讲解，在互动中通过游戏给大家留下深刻的印象，反响很大。这是课前同两家企业沟通交流时，老师根据企业的实际情况、班组长的管理现状、现存亟待解决的问题所做的针对性调整，就好比对症下药，效果非常突出。
关于班组长方面能力提升上的培训，各个企事业单位把它放在了越来越重要的位置，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将直接影响班组管理的成败。在工人和上层领导中起到了承接和润滑的作用，并且是上层领导指令的下达者和执行者，班组长的管理工作做好了，企业的生产效率生产质量自然也就提高了。
这次培训，无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的阐述。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中让学员们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。学员对此次培训的整体评估满意率达到95.99%，培训达到了预期目的。
