培训大纲：
一、班、组（店、拉）长的职业操守与责任感塑造
二、心态改变一切——如何打造完美的80、90后员工的职业心态
三、班、组（店、拉）长日常工作与管理能力提升
四、班、组（店、拉）长如何管理和营造“无敌团队”
五、班、组（店、拉）长有效沟通技巧
六、班、组（店、拉）长如何提高执行力的方法
七、班、组（店、拉）长如何对工作现场进行“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）”管理
八、班、组（店、拉）长如何在一线为企业把好“成本控制”第一关
九、班、组（店、拉）长的应急情况处理能力
十、班组现场管理常见问题分析与解决
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